Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Steeda L'UE (« nous », « notre ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez steeda.eu.com ou achetez chez nous. (le « Site »).
Notre boutique utilise Shopify. Shopify fournit la plateforme de commerce électronique et traite les données personnelles pour notre compte. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Shopify, veuillez consulter leur politique de confidentialité. Politique de confidentialité de Shopify - Shopify France
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
1. Informations sur l'appareil et son utilisation
Lorsque vous consultez notre site, nous recueillons des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fuseau horaire, les identifiants de cookies, les pages consultées, les liens cliqués et les URL de provenance. Nous recueillons ces données grâce aux cookies et aux technologies similaires.
2. Informations de commande
Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous recueillons votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, vos coordonnées, vos informations de paiement, les détails de votre commande et votre historique de communication.
3. Informations relatives au compte, à l'assistance et au marketing
Si vous créez un compte, vous inscrivez à nos e-mails, vous nous contactez ou vous rejoignez nos services de fidélité ou de liste de souhaits, nous collectons les informations que vous fournissez ainsi que vos préférences.
Nous désignons par « Informations personnelles » toutes ces informations lorsqu'elles permettent de vous identifier directement ou indirectement.
COOKIES ET SUIVI
Nous recueillons les informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes:
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies, et sur la manière de les désactiver, visitez le site https://www.allaboutcookies.org/fr/
Pour consulter la liste des cookies que nous utilisons, cliquez ici : Informations sur les cookies
- Les "fichiers log" suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance/de destination et les marqueurs de date/heure.
- "Balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
- "Les entreprises partenaires telles que notre programme de points de fidélité suivront également l'activité"
« Nous améliorons nos produits et nos publicités en utilisant Google Analytics et Microsoft Clarity pour analyser votre utilisation de notre site web. En utilisant notre site et en acceptant notre bannière de consentement aux cookies (facultative), vous consentez à ce que nous, Google et Microsoft collections et utilisions ces données. Veuillez noter que les données de Microsoft Clarity ne sont pas vendues ; elles servent uniquement à améliorer le site. »
Microsoft Clarity analyse votre utilisation et vos interactions avec notre site web grâce à des indicateurs comportementaux, des cartes thermiques et la relecture de sessions afin d'améliorer et de promouvoir nos produits et services. Les données d'utilisation du site web sont collectées à l'aide de cookies internes et tiers, ainsi que d'autres technologies de suivi, pour déterminer la popularité des produits et services et l'activité en ligne. Nous utilisons également ces informations pour l'optimisation du site, la prévention des fraudes et la sécurité, et la publicité. Pour en savoir plus sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la page dédiée. Déclaration de confidentialité Microsoft
Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire, votre compte PayPal, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».
Lorsque nous parlons de «données personnelles», nous parlons à la fois des informations sur les appareils et des informations sur les commandes.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les informations recueillies sur les commandes pour traiter les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations sur les commandes pour :
- Communiquer avec vous;
- Vérifier nos commandes pour risque potentiel ou fraude;
- En fonction des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
- Suivi des points de fidélité, envoi de newsletters, etc.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à examiner les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec notre site afin de déterminer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
PARTAGE DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec :
• Shopify, qui héberge notre boutique et prend en charge les paiements, la sécurité et l'analyse.
• Prestataires de services de paiement, banques et services de prévention de la fraude.
• Partenaires en entreposage, logistique et livraison.
• Les fournisseurs de services informatiques, d'assistance, d'analyse et de marketing tels que Google et Microsoft Clarity, sous réserve de votre consentement lorsque cela est requis.
• Conseillers professionnels et autorités compétentes lorsque cela s'avère nécessaire pour des raisons juridiques, de sécurité ou de conformité.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous autorisons uniquement les prestataires de services à utiliser vos données à nos fins et exigeons d'eux qu'ils les protègent.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez visiter la page éducative de Network Advertising Initiative («NAI») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.
Le consentement, s'il est accepté, est présumé sur tous nos sous-domaines de traduction :
https://de.steeda.eu.com/
https://fr.steeda.eu.com/
https://it.steeda.eu.com/
https://pl.steeda.eu.com/
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https://es.steeda.eu.com/
https://el.steeda.eu.com/
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https://ar.steeda.eu.com/
NE PAS TRACER
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal "Do Not Track" de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous effectuez une commande via le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous gardons :
• Conserver les dossiers et les données connexes aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services et satisfaire aux obligations fiscales, comptables et légales.
• Les données marketing et de compte jusqu'à votre désabonnement, la fermeture de votre compte ou jusqu'à ce que nous n'en ayons plus besoin.
• Les journaux techniques et les données analytiques pendant des périodes limitées, en fonction des besoins et des limites légales.
CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 17.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info @steeda.co.uk ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :
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[Re: Responsable de la conformité]
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